Hace ya casi una semana, recibí una carta del Centro de Atención al Cliente de Iberia en la que me decían que, tras el estudio de mi caso (palabras textuales), la indemnización que me darán será la de 19,90€ (que es el precio del nuevo bastón que compré). En un plazo de 4 semanas, me enviarán un cheque por ese importe. Ante todo me ruegan que acepte nuevamente sus más sinceras disculpas por las molestias que pueda haberme ocasionado el incidente con mi equipaje (todo un detalle si tenemos en cuenta que es la segunda vez!). Y además, la carta acaba diciendo que esperan seguir contando conmigo (me tratan de usted) entre sus distinguidos clientes. Jajajajaja! Estas cartas tan formales me dan risa... Después, está el texto en inglés, pero no son tan rimbombantes: We thank you for your custom and hope you will fly with our company again soon (nada de distinguidos clientes, simplemente esperan que vuelva a volar con ellos pronto y punto). Bueno, pues eso, que gracias a Iberia estreno un nuevo bastón cada vez que hago el Camino! Jejejejejeje!
martes, 5 de febrero de 2008
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