Ha vuelto a pasar. Los de Iberia tienen fijación con mis bastones... El año pasado en el vuelo Bcn-Vigo, mi palo telescópico llegó a su destino sin la parte de la empuñadura. Lo había metido en la mochila y sobresalía un poco, pero bueno, eso no es excusa. Tuve que hacer todo el Camino sin palo. Lo paseé por media Asturias y Galicia, partido, e hice una reclamación. Después de 6 meses, me abonaron el importe del bastón que yo había comprado para sustituir el que se habían cargado, y todo quedó zanjado.Este año, como sabéis, hice la ida en tren, por lo que no tuve problema, pero a la vuelta, volví a volar con Iberia. Esta vez, para prevenir, no metí el palo en la mochila y lo facturé aparte. No me lo dejaron subir al avión porque dicen que puede ser usado como un arma. Así que lo puse en la cinta mientras escuchaba a la chica del mostrador de facturación que me decía "éste seguro que te lo pierden". Y añadió que no sería en el aeropuerto de Asturias, si no en el de destino, o sea, el de Barcelona. Lo único que se me ocurrió decirle fue que menudos ánimos me daba. Pero resultó que su mal augurio se cumplió. El vuelo fue perfecto y a los 5 minutos de haber aterrizado ya estábamos ante la cinta de los equipajes esperando nuestras cosas. Enseguida ví mi mochila y al lado estaba el bastón, tal como lo véis en la foto. Partido en dos. Tuvieron el detalle de unir las partes con un adhesivo blanco para que no me llegara cada una por un lado... UF! Ya me tenéis otra vez yendo a hacer el P.I.R. (parte de reclamación). Al llegar delante de la chica que me atendió, puse el bastón encima del mostrador y dije "éste era mi bastón". Ella lo cogió, empezó a darle vueltas como si no supiera muy bien qué hacer con él, y luego musitó "esto no es equipaje de mano". Le conté cómo habían ido las cosas a la hora de facturar y por suerte no siguió resistiéndose. Le informé de que era la segunda vez que me pasaba, consultó a una compañera por teléfono porque al parecer era novata, y me hizo todos los trámites.
El sábado ya fui a comprar un bastón nuevo (que espero que dure años y paños) y ahora tengo que seguir el procedimiento. Por suerte, no borré del ordenador la carta que hay que adjuntar para explicar cómo han pasado las cosas, jejejeje y he podido aprovechar la del año pasado, sólo cambiando algunos datos. Ahora me toca esperar a que Iberia me abone el importe... Otra vez!
